Траурная флористика

Обычно берут гвоздики, хризантемы, каллы, лилии в сдержанной гамме. На похороны в русской традиции берут чётное число цветов, оформление - без ярких лент и упаковки.

В разделе 104 варианта, цена от 400 до 62 550 руб. Минимальная сумма заказа 1 500 руб. Доставка по Москве в пределах МКАД стоит 400 руб. при заказе от 1 500 руб. и бесплатна при заказе от 3 500 руб.

Такие заказы почти всегда срочные, поэтому важно заранее уточнить у оператора ближайший свободный интервал. Минимальный срок по Москве - 2 часа с момента оплаты, за МКАД - от 3 часов. Работаем круглосуточно, интервал доставки - один час. Крупный заказ и свадьбу лучше согласовывать минимум за неделю. Технически успевали оформить свадьбу и за три дня - в этот срок укладывались выезд флориста, расчёт стоимости, закупка и само оформление.

Да. Доставка к точному времени - отдельная услуга за 700 руб., срочная доставка вне очереди - плюс 50% к стоимости букета. В праздничные дни это особенно важно: поток заказов идёт волной, и интервалы разбирают заранее. После оплаты приходит SMS и письмо о том, что заказ принят, второе уведомление - когда заказ доставлен.

На траурный повод в русской традиции берут чётное число цветов - это единственный случай, когда чётность уместна. В остальных случаях дарят нечётное количество.

Анонимная доставка бесплатна: получателю не раскрываем данные отправителя. Послание в конверте курьер вручает вместе с букетом, эта услуга тоже бесплатная. Упаковка не содержит логотипов и ценников, поэтому получатель не узнает стоимость букета.

Если получателя нет на месте, курьер связывается с вами. Заказ можно передать соседям или сотрудникам офиса, оформить повторную доставку за 500 руб. или забрать самостоятельно. После оплаты приходит SMS и письмо о том, что заказ принят, второе уведомление - когда заказ доставлен.

Фото собранного букета отправляем каждому заказчику: по электронной почте, а если почты нет - в мессенджер MAX. Состав и размер каждой позиции указаны в карточке товара. Все букеты собираются по спирали и подрезаются перед вручением, поэтому итоговая высота может отличаться от заявленной в карточке.

Букет можно осмотреть и вернуть курьеру в момент вручения. После того как заказ принят, вернуть срезанные цветы нельзя: по постановлению правительства РФ № 55 они входят в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. Претензию по качеству принимаем в течение суток с момента вручения: напишите на info@dostavkatsvetov.ru, приложите фотографии, на которых видна проблема, и номер заказа - ответим в течение одного рабочего дня.