Подарки

Пятнадцать подборок: букеты из игрушек, букеты из конфет, корзины с фруктами, мягкие игрушки, мишки из роз, торты, киндер-сюрпризы, сладкие подарки, сладкие пончики, вазы для цветов, гелиевые шары, открытки, букеты из ягод, клубника в шоколаде и подарочные наборы. В разделе 1 533 варианта, цена от 120 до 323 450 руб. Минимальная сумма заказа 1 500 руб.

Да, всё оформляется одним заказом и приезжает одной доставкой - не нужно совмещать двух курьеров. Учтите минимальную сумму заказа - 1 500 руб. Доставка по Москве в пределах МКАД стоит 400 руб. при заказе от 1 500 руб. и бесплатна при заказе от 3 500 руб.

Да, если сумма заказа набирается от 1 500 руб. - это минимальный порог для доставки. Например, открытка за 200 руб. отдельно не поедет, а подарочный набор или торт - поедут.

Шоколад плывёт в тепле, ягоды портятся за сутки. Клубнику в шоколаде убирают в холодильник и съедают в тот же день. Клубнику в шоколаде собираем под заказ: либо сразу при оформлении, либо за четыре часа до доставки. Шоколад бельгийский. Если у получателя есть пищевая аллергия, скажите об этом менеджеру при заказе.

Торты от 2 кг, цена зависит от выбранной позиции. Печёт кондитерская, с которой мы работаем по договору, торт делается под заказ за сутки до доставки - поэтому торт нельзя добавить к срочному заказу «на сегодня». Доставку торта лучше привязывать к точному времени вручения. Доставка к точному времени - отдельная услуга за 700 руб., срочная доставка вне очереди - плюс 50% к стоимости букета.

Шары надуваем гелием по инструкции производителя и везём в транспортировочных пакетах собственным курьером. Срок жизни шара не гарантируем: он зависит от партии, температуры и того, как с шаром обращаются, - часть шаров опускается через полдня, часть держится несколько дней. Фольгированные шары держатся дольше латексных, на морозе сдувается любой.

Это фигура медведя, собранная из искусственных или стабилизированных роз. Воды не требует и стоит годами, пыль снимают сухой мягкой кистью. Живым цветком он не является - это важно, если получатель ждёт свежую срезку.

Да, и это бесплатно: текст послания набирается в отдельном поле при оформлении заказа, курьер вручает его в конверте вместе с букетом. В разделе «Подарки» есть и тематические открытки - текст печатается на обратной стороне.

В каталоге есть раздел «Вазы для цветов». Для роз 40–50 см подойдёт ваза высотой 20–25 см, для роз 60–80 см нужна ваза от 35–40 см с тяжёлым устойчивым дном. Вазу берут, когда точно известно, что у получателя её нет - в офис или на съёмную квартиру.

Если позиции не оказалось в поставке, замену обязательно согласовываем с заказчиком. Меняем на похожий цветок того же оттенка, равноценно по сумме заказа, иногда добавляем несколько бутонов сверх счёта. Проверить наличие заранее можно круглосуточно по телефону +7 (495) 032-90-95.

Минимальный срок по Москве - 2 часа с момента оплаты, за МКАД - от 3 часов. Работаем круглосуточно, интервал доставки - один час. Доставка к точному времени - отдельная услуга за 700 руб., срочная доставка вне очереди - плюс 50% к стоимости букета. Ночная доставка с 00:00 до 07:00 стоит 1 500 руб., с 22:00 до 00:00 и с 07:00 до 08:00 - 700 руб. Заказы, оформленные после 22:00, доставляем не раньше 10:00 следующего дня.

Букет можно осмотреть и вернуть курьеру в момент вручения. После того как заказ принят, вернуть срезанные цветы нельзя: по постановлению правительства РФ № 55 они входят в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. На пищевую продукцию - торты, ягоды, фруктовые корзины - действуют отдельные ограничения по возврату. Претензию по качеству принимаем в течение суток с момента вручения: напишите на info@dostavkatsvetov.ru, приложите фотографии, на которых видна проблема, и номер заказа - ответим в течение одного рабочего дня.