Доступная Доставка цветов #1 в Москве
График работы:
с 07:00 до 00:00 без выходных
Корзина пуста
Каталог
8 (800) 55 12 008
с 07:00 до 00:00 без выходных

Гарантии

Компания «Доступная доставка цветов» предоставляет высококлассное обслуживание и качественные цветы. Если обстоятельства сложились так, что наша работа показалась вам неудовлетворительной, мы вернем деньги или предложим повторную доставку.

Направлять претензии по поводу качества можно в течение суток с момента получения букета. Если у вас есть замечания по нашей работе, направьте их на электронную почту info@dostavkatsvetov.ru. К описанию необходимо приложить фотографии букета, на которых видна проблема. Не забудьте указать номер заказа. Мы проработаем сложившуюся ситуацию, примем решение и ответим на жалобу в течение одного рабочего дня с момента обращения.

Когда возможен возврат

Если вы уже заказали букет, но передумали вовсе или решили что-то в нем изменить, сообщите об этом хотя бы за 1 рабочий день до дня доставки. В таком случае мы выполним корректировки бесплатно, а в случае отказа от покупки – вернем деньги в полном объеме.

Если же вы обращаетесь к нам менее чем за 1 день до даты выполнения заказа, любые изменения оплачиваются в 100%-м размере, как стоимость нового букета. При отказе мы вернем уплаченную сумму, уменьшенную на величину затрат по подготовке букета.

Если вы указали неверный/неточный/неполный адрес, или получателя не было в оговоренном месте в нужное время, мы постараемся найти решение. Оставим букет на пропускном пункте, у соседей и так далее. Если такой возможности нет, или получатель отказывается от цветов, они возвращаются в наш магазин, а заказ считается выполненным. Мы храним композиции 24 часа. За это время можете забрать их самостоятельно или оформить доставку еще раз.


Товар был добавлен в корзину. Товаров в Вашей корзине: 1